服务承诺 
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上海南大集团有限公司 - 必赢亚洲注册送 我们,上海南大集团,对本公司产品质量及服务说明如下:
1. 设备质量标准为最新国家标准,产品质量有ISO9001:2000质量管理体系保证。在科学正常安装的前提下,本集团对产品质量负全部责任,质保期一年;在电缆导体正常工作温度运行条件下,本公司产品可正常使用30年以上。
2. 交货进度及保证:以双方签订的供货合同为准。
3. 技术服务及售后服务内容:为建立产品质量及服务监督机制,确保为必赢亚洲注册送提供优良的产品及优质的服务,本集团向顾客提供下列技术服务和售后服务,并承诺如下:

3.1 企业质量保证体系要求: 质量方针:质量是南大人永远的追求; 为顾客提供满意的产品是南大人的第一使命; 提高顾客满意度是南大人的最终目标; 质量目标:顾客服务满意率100%。
3.2 产品制造标准及质量保证: 本集团产品严格按国家标准制造,顾客有特殊要求时按顾客要求制造。
3.2.1 售前:对顾客的来电、来函、来访热情接待、周到服务,对顾客提出的技术问题认真解答,协助解决,当顾客有要求时,可派出专业技术人员到工程施工现场协助勘察电缆附设环境,及电缆选型、安装。
3.2.2 售中:在产品生产期间,本集团可以邀请有关技术人员来集团进行产品的监造和检验,同时,我方还可以提供有关产品的详细资料,包括各类数据及产品的结构图和工作原理。而对于产品的主要检验工作则在集团内完成。此前,我方可以提供有关检验标准供业主认可。
3.2.3 售后:为配合业主进一步做好产品售后维修、保养等服务性工作,本集团在此向需方郑重承诺:

① 提供的产品的各项性能均符合相应国际标准有关优等品的规定标准及本技术规格书的要求;
② 提供产品的保修期从整体工程通过国家验收合格之日算起后两年内,本集团设有专业服务机构,专业负责处理所有报修服务;
③ 本集团产品提供为期十二个月的免费保养及保修,时间从业主验收合格之日起计算;根据要求,亦可派出专业技术人员免费给予技术指导及协助;可对所有装置做系统的检查、调校和润滑;
④ 产品到货后,业主验收过程中,如出现与合同要求不符情况,本集团将在接到业主通知后24小时内做出答复处理;
⑤ 在正确安装、使用条件下,设备投入运行后,本集团保证一年内设备发生的各类质量问题如确系本集团产品质量原因,本集团将负责到底并无偿进行更换及修复,且赔偿由此带来的一切损失;
⑥ 在保修期结束时,本集团将组织专业工程师对设备进行一次测试,负责处理由于欠完善的设计、工艺材料而引起的任何缺陷或性能障碍;
⑦ 保证期外,本集团仍保证做好业主的服务工作。需本集团提供技术服务的,本集团将在接获通知后24小时内抵达现场并提供服务;需更换产品设备的,本集团将及时组织生产,并以最优惠的价格提供给业主。
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